<

锦福国际娱乐_锦福娱乐网站-官网

快速通道

  • 1
  • 2
  • 3
-->

锦福国际娱乐_锦福娱乐网站-官网:在全县政务大厅窗口集中开展作风建设规范服务秩序专项整治行动的通告


广大人民群众:

按照全州政务大厅作风整治有关部署,经县人民政府研究,决定在全县政务大厅窗口集中开展作风建设规范服务秩序专项整治行动,不断改进提升政务窗口服务水平,规范服务秩序,保障企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。为进一步畅通监督举报渠道,强化群众监督和舆论监督,确保政务大厅作风整治建设取得实效,现将有关事项通告如下。

一、集中整治时间

2021年11月29日至2022年2月28日。

二、集中整治重点

(一)廉洁自律方面。整治窗口干部职工靠窗吃窗、吃拿卡要问题,收送红包、礼品、礼金、消费卡、土特产等问题;整治不给好处不办事、慢办事,给了好处乱办事的问题;整治涉及重点项目申报审批中“雁过拔毛”、优亲厚友的问题;整治生冷硬顶、态度恶劣、门难进、脸难看、话难听、事难办,门好进、脸好看、话好听但事难办等问题;整治对待群众作风粗暴、故意刁难、欺压百姓等问题。

(二)作风建设方面。整治窗口干部职工在政令不畅,作风不正和行政不作为、官僚主义、形式主义、敷衍塞责、弄虚作假等现象;整治违反首问责任制、服务承诺制、限时办结制、容缺受理制、窗口无否决权制等问题;整治推诿扯皮、不主动、不及时、不认真解决审批服务问题;整治业务不精、服务不周、应付了事、不取号不答复等问题。

(三)“放管服”改革方面。整治权力取消、下放不彻底的问题。重点整治一些行政审批事项国家已取消,地方仍在审批,依然通过各种方式保留在原单位、变相审批、简政放权不彻底;整治一些明明可以下放给基层办理的事项却没有下放,明放暗不放,导致企业和群众多地跑、反复跑;整治一些事项下放后基层承接落实不到位,出现企业和群众办事处在“真空状态”;整治在机构改革因部门职能划转,因业务人员、准入标准等变化,导致工作开展不畅、互为前置、反复折腾、办事梗阻等问题。

(四)窗口管理规定方面。整治对派驻窗口人员重视不够、派出的是“老弱病残”人员,应付了事问题,或以单位急需用人为由随意调换的问题;整治窗口工作人员上班期间着装不规范、作风散漫,迟到早退旷工、脱岗离岗、打瞌睡、玩手机、上网、嬉笑聊天等现象;整治个别窗口摆出休假、病假、外出学习培训等牌子,上演“空城计”,周五下午以集中学习为由,象征性派人值守问题。

(五)“应进必进”方面。整治除对场地有特殊要求和涉密外,依申请六类(行政许可、行政确认、行政给付、行政裁决、行政征收、行政奖励、其他权力和公共服务事项进驻政务服务大厅是否达到100%,是否存在窗口部门和单位及其窗口工作人员让申请人在政务服务大厅和单位之间两头跑情况;整治办事指南覆盖不全、内容笼统、更新不及时,企业和群众看不懂办理流程和材料要求等问题;整治窗口办事流程不透明、审批职责不明确、信息更新发布不及时、审查细则不精准、网上公开标准与实际办理标准不一致,不一次性告知相关要求而出现“每趟都有新问题”、每趟负责审核的窗口工作人员不是同一个人,提出的要求也不同等问题。

(六)审批服务收费标准方面。整治部门涉企收费不公开,仍继续收取国家明令取消的收费项目;整治巧立名目收费、变相收费、收费标准高,企业和群众办事成本偏高问题;整治谋取私利,内外勾结、违法设障、“灰色”中介过多、协会说了算等问题;整治中介代办机构设在政务大厅周围或直接进大厅进行有偿服务,甚至与大厅窗口人员暗中勾结获取利益的问题。

(七)政务公开和社会监督方面。整治办事指南是否有切实可行的政策依据、办事规则、办事纪律;整治不公开办事要求、办事时限、办事结果;整治办理反馈不及时、不全面,信息不公开、事项告知留半句,办事群众“来回跑”等问题;整治对群众投诉或媒体曝光问题仍然不能汲取教训、及时改正的情况;整治对工作成果总结不及时、推广不力,工作透明度不够、让人民群众知晓不够、受益面较窄的问题。

三、监督举报渠道

为畅通监督举报渠道,强化群众监督和舆论监督,本次政务大厅作风整治行动监督举报渠道如下:

举报电话:0855-12345

来信地址:锦福国际娱乐_锦福娱乐网站-官网仰阿莎西大道28号锦福国际娱乐_锦福娱乐网站-官网人民政府政务服务中心;邮编:556499

来访地址:锦福国际娱乐_锦福娱乐网站-官网仰阿莎西大道28号锦福国际娱乐_锦福娱乐网站-官网人民政府政务服务中心三楼监察股

网站:https://zwfw.guizhou.gov.cn/522629/index.html

微信公众号:锦福国际娱乐_锦福娱乐网站-官网人民政府政务大厅

邮箱:jhxzwzx@163.com

欢迎广大党员干部和社会各界人士对以上作风突出问题及顶风违纪违法问题进行监督,提倡、鼓励实名举报。我们将严格落实保密要求,依规依纪依法保障举报人监督权利和合法权益。举报人应对举报内容的真实性负责,不得夸大、歪曲事实,不得诬告陷害他人。

??? 特此通告

?

?

锦福国际娱乐_锦福娱乐网站-官网人民政府

2021年11月29日


分享: